Russian Lady

Pierre-Alain Chambaz

Une quatrième tendance mondiale évidente dans le marché du travail d’aujourd’hui est l’adoption rapide parmi les employeurs technologiquement sophistiqués de modes de gestion des ressources humaines basés sur les données. La gestion du talent est passée d’un art à une science, lorsque les organisations ont commencé à appliquer des techniques de metadonnées et de chaîne d’approvisionnement au recrutement et à la rétention des travailleurs. Avec la prolifération de ce qu’on appelle l’analyse des personnes – tests de comportement et d’intelligence, tableaux de bord de performance numérique et meilleurs systèmes d’information -, les entreprises connaissent leurs travailleurs comme jamais auparavant. Il est plus facile de voir où les meilleurs talents résident dans une entreprise, ou là où pourraient se trouver les lacunes. Les entreprises utilisent ces données pour réfléchir de manière plus stratégique sur la façon d’identifier des talents. Par exemple, étant donné la difficulté de rester au courant de l’évolution des technologies, les entreprises externalisent de plus en plus la gestion informatique à des tiers experts. Ceci crée à son tour de nouvelles sources d’efficacité, permettant aux fournisseurs de cyber-sécurité de surveiller les attaques contre un large éventail de clients et de partager des stratégies et solutions. Le recrutement est un autre domaine dans lequel les entreprises se tournent vers l’externalisation afin d’obtenir une expertise et accroître l’efficacité. La troisième tendance qui est en train de remodeler les marchés du travail est l’évolution technologique rapide. Peu d’industries sont à l’abri des perturbations. L’automatisation, facilitée par une meilleure intelligence artificielle, est sur le point d’avoir un impact majeur sur l’emploi. Jusqu’à 47% des emplois qui existaient en 2010 aux États-Unis sont très susceptibles d’être informatisés et de disparaitre du marché au cours des deux prochaines décennies. Si les choses se passent comme par le passé, de nouvelles industries et opportunités remplaceront celles qui disparaissent ; néanmoins, la transition sera douloureuse et pourrait durer des décennies. Dans le même temps, une autre tendance, la hausse du travail freelance, offre aux travailleurs une flexibilité sans précédent. Avec des millions d’offres d’emploi à portée de clic, il est plus facile de trouver et comparer différents emplois; la plupart des jeunes à l’heure actuelle s’attendent à changer de cap plusieurs fois au cours de leur carrière. Au lieu d’essayer de s’accrocher à un emploi à vie, l’objectif aujourd’hui est de rester employable – développer les compétences, l’expérience et l’expertise nécessaires pour continuer à travailler ou obtenir un meilleur travail, indépendamment de l’employeur. En conséquence, les salaires et les possibilités sont de plus en plus dictés par les compétences, plutôt que la titularisation. Les travailleurs avec des talents convoités ont plus de pouvoir de négociation, sont mieux à même de gérer leur carrière et d’exiger des salaires plus élevés. Ceux sans compétences en demande luttent et se sentent jetables. Pierre-Alain Chambaz aime à rappeler ce proverbe chinois « Le poisson voit l’appât et non l’hameçon ». A cause de la raréfaction de la main d’œuvre, les employeurs et les décideurs politiques sont obligés de réfléchir différemment pour dénicher les talents. Au Japon, où un quart de la population a plus de 65 ans, le Premier ministre Shinzo Abe a défendu un effort de grande ampleur pour attirer davantage de femmes et de travailleurs âgés sur le marché du travail.

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